Au programme

Customer Relationship & Marketing Meetings réunira pendant deux jours 1 500 participants composés de directions marketing digital, e-commerce, relation client, connaissance client et études.

Il sera organisé de façon à ce que tous les professionnels se rencontrent de manière ciblée et sans perdre de temps dans un lieu business et haut de gamme : le Palais des Festivals de Cannes.

UN SÉJOUR SUR MESURE

Dans le cadre de son Programme Top Décideurs, nous vous invitons en tant que donneurs d’ordres et prenons en charge l’intégralité de votre séjour à Cannes (Vol, hébergement dans les hôtels et restauration…).

Vous participerez à des rendez-vous et déjeuners d’affaires pré-organisés et validés ensemble en amont grâce à une plateforme de matchage mise en ligne spécialement par Weyou Group.

Vous assisterez à la keynote animée par un expert et aux ateliers organisés par nos exposants.

Programme de l'événement

Mardi 19 septembre 2023

17h00 – 21h00 : Transferts vers Cannes
21h30 –  23h30 : Dîner cocktail de bienvenue

Mercredi 20 septembre 2023

09h00 – 10h00 : Conférence plénière
10h15 – 11h45 : RDV d’affaires
12h00 – 12h45 : Ateliers exposants
12h45 – 14h15 : Déjeuner
14h30 – 15h15 : Ateliers exposants
15h20 – 17h40 : RDV d’affaires
17h50 – 18h50 : Conférence plénière
Soirée Libre

Jeudi 21 septembre 2023

09h10 – 11h30 : RDV d’affaires
11h40 – 12h25 : Ateliers exposants
12h30 – 14h00 : Déjeuner
14h15 – 15h00 : Ateliers exposants
15h15 – 17h35 : RDV d’affaires
A partir de 20h30 : Dîner cocktail de gala
Retour le Vendredi 22 septembre

Profils des top décideurs

Directions marketing/communication
Directions E-commerce
Directions Marketing Digital
Directions générales
Directions de la relation/connaissance clients
Directions CRM
Directions Expérience Client
Acheteurs et Prescripteurs de solutions/produits chez le revendeur

L’événement vous permettra :

•  D’échanger en One to One sur des projets liés à votre fonction et à votre actualité entre Homologues et Experts

•  De rechercher de nouvelles tendances et connaître les dernières innovations dans votre domaine d’activité

Taille salariale

  • moins de 100 salariés
  • de 100 à 500 salariés
  • Plus de 500 salariés

Marché

  • BtoB
  • BtoC
  • BtoB & BtoC

Typologie

  • Direction CRM et Relation client
  • Direction du digital et marketing
  • Direction E-commerce
  • DSI et PDG/DG

Qui allez-vous rencontrer ?

Des prestataires en marketing digital

  • A/B Testing
  • Content marketing / Brand Content
  • Data visualization
  • DMP
  • CDP
  • Drive / Web to store
  • E-mail marketing
  • Influence marketing
  • Marketing Automation
  • Marketing digital responsable / communication digitale responsable / Ciblage éco responsable
  • Opérations marketing en réalité virtuelle/augmentée
  • Paiement et outils d’analytique
  • Personnalisation
  • Plateforme Communauté Clients
  • Plateforme de routage SMS/MMS
  • Rich and Video marketing
  • Sales Enablement / Plateforme d’aide à la vente
  • SEM/SEO
  • Social Marketing / Social Selling
  • UX / User experience

Des prestataires en relation/connaissance clients

  • Analyse des conversations, speech analytics
  • Analyse des données clients
  • Analyse des verbatim clients
  • Big data et intelligence client
  • Centres d’appels, centres de contacts
  • Cloud computing
  • Collecte de la voix du client
  • Collecte et traitement des données clients
  • CRM Onboarding
  • Cybersécurité
  • Ecoute clients
  • E-réputation
  • Etudes clients quantitatives et qualitatives
  • Externalisation de la relation client
  • Gestion des interactions clients
  • Logiciels pour centre de contacts
  • Modélisation du parcours client
  • Operateur telecom /VOIP
  • Solutions CRM et social CRM
  • Solutions de Callbot, Chatbot et Messagingbot
  • Solutions vocales

Témoignages

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